Política de privacidade — casamento.cloud

A casamento.cloud tem um compromisso sério com a privacidade e a segurança das informações dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos Noivos (assinantes da plataforma) e de seus Convidados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Nossos papéis perante a LGPD

Para fins de adequação à lei brasileira de proteção de dados, esclarecemos que a plataforma atua em duas frentes:

• Como Controladora: Quando coletamos e tratamos os dados dos Noivos/Casal para o processo de criação de conta, gestão da assinatura e prestação de suporte.
• Como Operadora: Quando armazenamos os dados dos Convidados (como nomes e contatos) e as mídias da festa. Nesse cenário, os Noivos são os Controladores das informações e utilizam a nossa plataforma apenas como ferramenta de hospedagem e processamento.

2. Quais dados coletamos e como utilizamos

Todos os dados tratados têm a finalidade exclusiva de garantir o pleno funcionamento do convite e das ferramentas da plataforma.

2.1. Dados dos Noivos (Titulares da Conta):

• O que guardamos: Nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp (opcional) e senha. A sua senha é armazenada de forma criptografada para sua segurança.
• Dados de pagamento: Nós não armazenamos dados de cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é terceirizado e feito com total segurança pelo Mercado Pago.
• Finalidade: Criar e administrar a assinatura, liberar o acesso ao painel do casal e enviar os avisos ou notificações configurados pelo usuário.

2.2. Dados dos Convidados e do Evento:

• O que guardamos: Nomes e contatos dos convidados (cadastrados pelos noivos), registros de check-in na entrada da festa e registros de pagamento de presentes. Também armazenamos as fotos e vídeos submetidos ao álbum colaborativo.
• Visibilidade: É importante ressaltar que as fotos e vídeos enviados para o álbum do evento ficam visíveis a qualquer pessoa que possua o link do convite. O casal, no entanto, detém controle total pelo painel para administrar, moderar ou excluir essas publicações a qualquer momento.
• Finalidade: Exibir o site interativo do casal, possibilitar envios individuais e as funcionalidades de interação do evento.

3. Compartilhamento de Dados

Nós valorizamos a confidencialidade do seu evento. A casamento.cloud não vende, não aluga e não compartilha dados de casais ou convidados com terceiros para fins de publicidade.

O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros tecnológicos essenciais à operação do serviço, a exemplo dos nossos provedores de hospedagem em nuvem e do gateway de pagamento (Mercado Pago).

4. Onde os dados ficam e Segurança

As informações coletadas são armazenadas em servidor próprio da plataforma, contando com controle de acesso rigorosamente restrito. Adotamos protocolos técnicos para proteger as informações do evento contra acessos não autorizados ou vazamentos.

5. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados permanecem em nossa base enquanto a assinatura e a conta do casal estiverem ativas.

• Exclusão da Conta: Ao excluir a conta de forma definitiva, o site do casal sai do ar e todos os dados atrelados a ele (informações do casal, listas e mídias) são automaticamente removidos de nossos sistemas ativos.
• Backups: Nossas cópias de segurança (backups) retêm as informações temporariamente por medidas de proteção, expirando e sendo destruídas de forma automática dentro do nosso ciclo rotineiro de manutenção.

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com a legislação, garantimos os seguintes direitos de privacidade:

• Aos Noivos: Podem acessar, editar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados diretamente pelo Painel do Casal.
• Aos Convidados: Como os dados dos convidados são fornecidos e geridos pelos Noivos (Controladores), qualquer convidado que deseje a remoção do seu nome da lista de convidados ou a remoção de uma foto deve solicitar isso diretamente ao casal responsável pelo convite. Alternativamente, o convidado também pode solicitar a remoção de seus dados entrando em contato direto com o suporte da casamento.cloud.

Veja também os nossos Termos de Uso.